一般而言，會議現(xiàn)場主持人負(fù)責(zé)的部分主要有五個方面：現(xiàn)場預(yù)熱、宣講穿插、情緒調(diào)動、答疑互動、業(yè)務(wù)引導(dǎo)。程序節(jié)奏根據(jù)時間軸是這樣的：
       1、在準(zhǔn)備開始的前10分鐘，主持人需要著裝整齊、儀表端正把自己調(diào)整的最優(yōu)的狀態(tài)，同時確認(rèn)音響、投影、禮品、人員、提示板、其他擺放的就位。
       如果主持人經(jīng)驗不足略有緊張，也可以利用這個時間與熟悉的來賓寒暄、演講內(nèi)容溝通或者再熟悉一遍主持詞。
       2、在現(xiàn)場正式開始前，得到會議組織者確認(rèn)后，在臺下開始進行紀(jì)律提示。話術(shù)基本上都是“各位來賓，我們的交流會馬上就要開始，請來賓盡快就坐，為了交流會能夠順利進行，請將手機調(diào)制靜音或者振動狀態(tài)”。
       3、開場。把音樂、燈光調(diào)制出場狀態(tài)，主持人上臺并開始主持詞。主持詞的長度以三到五分鐘為宜，過長會有喧賓奪主之嫌，過短則襯托不出會議的重量。
       很多演講訓(xùn)練營的學(xué)員經(jīng)常問老李，三五分鐘怎么講？其實自己要準(zhǔn)備的內(nèi)容并不多。
       A、歡迎并宣布開始。
       B、寒暄并自我介紹、嘉賓介紹。例如：今天看到了很多老朋友來到了我們的現(xiàn)場等等，我是某某行的某某。
       嘉賓介紹老李的經(jīng)驗是再大型的客戶交流會，介紹不要超過三個人。這不是客戶單位的活動，雖然鼓掌沒有成本，客戶也沒義務(wù)持續(xù)鼓掌。平常大家也能發(fā)現(xiàn)，介紹到第四個人，掌聲已經(jīng)稀疏很多了，雙方都尷尬（特別是年輕客戶多的時候）。如果演講嘉賓特別多，可以在演講前介紹，沒必要上來就介紹。
       C、講一個簡單的與主題相關(guān)的故事、數(shù)據(jù)、事件來說明交流會必要性。比如：今天我們的主題是房地產(chǎn)投資解讀。我們都知道，在國家的宏觀調(diào)控下，全國一二線城市房價環(huán)比……，所以，房價將何去何從，我們要請今天到場的專家進行解讀。今天我們的交流會分為三個部分……
       專家進行解讀的時間，除非真的是全國知名的大咖，否則時間不要超過45分鐘（客戶節(jié)前容易疲勞）。
       可能細(xì)心的讀者發(fā)現(xiàn)沒有寫領(lǐng)導(dǎo)致辭，客觀來說，領(lǐng)導(dǎo)致辭這樣的形式已經(jīng)不是必須項了。客戶是來聽內(nèi)容或者享受答謝服務(wù)的，不是聽領(lǐng)導(dǎo)作報告的。如果確定需要領(lǐng)導(dǎo)出面表達重視，那么準(zhǔn)備的講話稿一定要“簡潔”、“口語化”、“風(fēng)趣”。
       表達的內(nèi)容最好是三個方面：我們機構(gòu)有多厲害；我們對客戶有多重視；希望以后多合作所以提升了哪些服務(wù)。

       4、現(xiàn)場互動。前面進行的是預(yù)熱和穿插，答謝活動往往要有一些現(xiàn)場的互動，這開始主持人唱主角。
       主持人需要提前設(shè)計好互動語言、了解互動程序、安排好活動參與激勵和冷場方案。有幾個提醒：
       互動未必完全娛樂，可以設(shè)計內(nèi)容產(chǎn)品相關(guān)；
       （有利于客戶理解產(chǎn)品）
       根據(jù)到場客戶情況，突出新穎和超預(yù)期內(nèi)容；（未必全是傳統(tǒng)型的活動，建議多一些互聯(lián)網(wǎng)時代的內(nèi)容）

       5、提問環(huán)節(jié)。現(xiàn)場提問是一個有技巧的環(huán)節(jié)，也是對主持人和嘉賓的考驗。從老李的經(jīng)驗來說，提問的環(huán)節(jié)盡可能的簡化，甚至不是一個必須項。何故？
       提問的問題個性化，未必是其他人所關(guān)注；
       不容易把控，出現(xiàn)負(fù)面的問題有可能對之前付出大打折扣；
       嘉賓對問題不能覆蓋，權(quán)威感變差；
       如果一定要設(shè)計該環(huán)節(jié)，不妨：
       A、第一個問題是事先準(zhǔn)備的（這個不多講了）
       B、了解提問者的心態(tài)。展示型的——適度肯定打斷；產(chǎn)品型的——結(jié)題闡述；挑刺型的——轉(zhuǎn)移話題；敏感話題——迅速打斷；無關(guān)話題——會后討論；
       C、嘉賓回答問題時間控制在2分鐘內(nèi)。

       6、業(yè)務(wù)引導(dǎo)。做交流會的目的是配置合適的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)引導(dǎo)尤其重要。主持人引導(dǎo)方向是盡量把客戶引導(dǎo)至理財經(jīng)理，以便實現(xiàn)一對一的跟蹤、銷售及服務(wù)?，F(xiàn)場促成銷售的效率是最高的，如果內(nèi)容較多，還可以填寫意向表的形式去做。
       活動現(xiàn)場是決定活動質(zhì)量的關(guān)鍵因素，而主持人又是這其中穿針引線的關(guān)鍵人，需要應(yīng)對各種情況。比如突然麥克風(fēng)突然沒聲音，主持人如何應(yīng)對？主持人這時候如果確認(rèn)有工作人修復(fù)，則不需要動作太多，以微笑示人，同時思考后續(xù)如何圓場即可。
       宣講活動的主要目的是服務(wù)客戶、促進適合的產(chǎn)品銷售，圍繞這樣的目標(biāo)設(shè)計主持內(nèi)容，更多的設(shè)計超出客戶期望的內(nèi)容，則會讓交流會更精彩。

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