井岡山會議服務項目<發(fā)布會(4/5)>簡述
應急預案
線下活動往往帶有需要不確定性,所以需要準備好備選方案,以及各種應急方案,預防意外的發(fā)生。比如說準備好備用電源,以防突然斷電;戶外場地要做好天氣惡化的準備……容易發(fā)生意外情況的部分則需要多準備應急預案,比如現(xiàn)場秩序問題,突然出現(xiàn)秩序混亂情況,及時調動周圍的工作人員協(xié)助管理,也可向酒店保衛(wèi)人員協(xié)商,協(xié)助開展活動;若參與人數超500人,應向派出所備案,避免意外發(fā)生。
02注意事項
接下來,我們說一下以往活動中總結下來的注意事項,大家可以對照著完善到策劃方案中,提升大家在現(xiàn)場的體驗。
工作人員
1.工作牌的背面最好印有各項負責人的聯(lián)系方式,方便出現(xiàn)緊急情況時能第一時間聯(lián)系上。
2.會場的站位要分散,確保每個位置需要找人時都能及時響應,不要扎堆。
3.在某一區(qū)域,特別是舞臺側需1-2人負責溝通,以便流程變動時及時和主持人或嘉賓溝通。
4.提前制作好工作人員手冊,確保大家都清楚自己所需要負責的事情是什么,并且知道何時需要交。每個小組的負責人跟進本組的情況并及時反饋進度到上一級。
簽到
簽到處需要靈活處理,不要造成擁堵影響其他觀眾進場,所以需要優(yōu)化簽到流程,并及時引導入座。如遇擁堵,安保及時引導排隊,或臨時多增添檢票隊伍。
對接嘉賓
1.需安排專人對接嘉賓,從邀請到現(xiàn)場,確保嘉賓有需求時能及時響應,
2.對接人需要提前準備好“ 電梯30s ”,也就是在短時間內向嘉賓介紹清楚活動的內容和公司的核心信息,幫助嘉賓最短時間了解相關情況。
3.所有對外的資料,所有人都必須口徑和格式一致,以凸顯專業(yè)性。
指引路線
官方給予的路線路線要盡量短,且沿途的指引清晰。但除了官方的路線外,仍需考慮到所有可能的出席路線,并安排好工作人員進行引導,確保所有人以任何交通方式出席都能順利找到會場。
提前準備QA
給每個工作人員人手一份,發(fā)布會(4/5)相關的QA和指引地圖,確保觀眾有疑問無論找到誰,都能及時得到回復,并找到場地。
時間提醒
每次時間提醒(特別是茶歇或休息時間),需同時兼顧到場內外的人;也需要提醒分享嘉賓ta分享的截止時間,讓ta能更好地把握分享的節(jié)奏,時間快到時則縮減分享內容。
03收尾工作
活動辦完了就結束了?不,后面的收尾工作仍是一個重頭戲,它將影響著公司的下一步營銷計劃和未來活動的順利開展,同樣不容小覷??梢詮?效果評估 、 后期宣傳 和 物料清點 三個維度著手哦。
效果評估
重新回顧前期籌備階段的活動目標和預期效果,看與實際達到的效果之間的差距在哪。從活動的 整體效果 來看,可以問問這幾個問題:
整體效果
1.參與人數是否達到預期,包括線上觀看直播或前期社群互動的人數和線下實際到場人數;
2.來的人是否精準,是否為目標客戶,能否轉化開展下一步合作;
3.大家參與活動后的反饋,包括觀眾、嘉賓和工作人員,大家對整場活動滿意度和反饋建議等;
4.活動的前期準備是否充足,有無意外情況出現(xiàn),有無遺漏或準備不足的部分,下次活動應怎么做好風險規(guī)避,避免相類似的意外發(fā)生;

預算支出有無超標,物料能否復用,如何減少開支,提高性價比;外部合作是否順暢,建立好關系良好的供應商庫,便于再次合作,減少溝通對接的成本。從活動的宣傳效果來看,我們可以從這幾項數據進行評估:
宣傳效果
1.活動的報名宣傳情況,通過自家渠道的報名數,其他付費媒體渠道的轉化報名數,計算ROI,用戶流量是否精準,能否后期合作帶來更大的流量轉化
2.公眾號(或其他媒體)的漲粉情況,分享的文件的轉發(fā)和下載情況;
3.產品現(xiàn)場的下單銷售情況,以及活動結束后二次轉化的下單情況;
4.各種文章的閱讀數,轉發(fā)量和轉化率,包括前期宣傳和后期回顧、產品測評,嘉賓專訪等文章。
后期宣傳
一般發(fā)布會(4/5)結束的2天時間內是宣傳的黃金時間,最好活動結束當天發(fā)出。這聽起來很難,但做好這兩個準備工作,就能順利完成這個看似不能完成的任務。
1.提前和媒體溝通好宣傳檔期,并準備好新聞稿的大框架
2.相關現(xiàn)場照片資料和分享或采訪的速記稿(嘉賓授權后)等宣傳資料,整理好后及時給予媒體部門這樣就把很多工作提前準備了,也為編輯分發(fā)爭取了足夠的時間。
除了千篇一律的發(fā)布會(4/5)回顧文外,還可以從這幾個維度進行二次傳播:
自媒體測評
邀請相關專業(yè)的自媒體進行測評,對產品進行深度解讀,幫助用戶用大白話了解產品,促進轉化下單
文件分享
發(fā)布會(4/5)當天的分享內容或行業(yè)白皮書(脫敏后),以合適的形式促進宣傳,比如說轉發(fā)朋友圈后、朋友助力掃碼關注后可私信客服領取,成為會員即可獲得紙質版(郵寄)等
嘉賓轉發(fā)
可以邀請嘉賓幫忙宣傳,先表達感謝,比如說整理出ta分享中或特寫(精修后)的照片給ta。咨詢稿件是否方便對外宣傳,也嘗試邀請能否線上再進行干貨分享或幫忙宣傳(分享嘉賓本身也能為我們帶來巨大的流量)??垂疚磥淼臓I銷走向,也可誠邀長期合作,相互背書。
照片分享
多分享自帶故事內容的照片,比如說觀眾全神貫注聽講、做筆記,交流或開懷大笑的照片,通過朋友圈照片分享的形式進行再次宣傳。當然,這些重要的環(huán)節(jié)也別忘了,比如說簽到時刻、啟動儀式,產品介紹、嘉賓分享(可加上金句內容)、觀眾的遠景和中景照片、集體合照……活動的結束則是另一個新的開端,所以更需要告訴用戶,曲終人不散,自然也會更期待下一次的相逢。
物料清點
根據前期的物料清單,將所有物料進行清點,一方面確定數量是否對得上,另一方面就是破損情況的登記。將能復用的物料按功能劃分進行分類,下次舉辦活動時能第一時間找到。租借的設備及時歸還,與酒店或供應商等的相關尾款也盡快結,更新供應商庫,看哪些可以再次合作,哪些應刪除等。
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